アフターサービスへのこだわり

アフターサービスへのこだわり

「いつも安心してオートバイライフを楽しむために」
レッドバロンはライダーの事を考えた、創業からの「ロードサービス構想」を実現し、また日々進化させてきております。
あなたのオートバイライフが、より豊かになるよう、全国のレッドバロン直営店がサポート致します。

1.そこに道がある限り。ロードサービス構想は30年前からスタートそして、全国800箇所、30分以内対応への挑戦。

昭和47年の会社設立時、我々はこう思っていました。「オートバイの楽しみは何と言ってもツーリング。ユーザーがツーリングで他の地域に行ったり、転勤した時などに、どこでも同じサービスが受けられないと困るだろう。であれば、まず全国に店舗を作っていこう!」こうして、「レッドバロンのロードサービス構想」はスタートしました。昭和50年にはFC方式を採用し15店の賛同を得てロードサービス網を拡大、平成7年には全国150店舗達成記念として、「150km無料ロードサービス」を開始しました。平成14年9月には悲願であった「全店直営化」に成功。さらに2008年4月、30分以内の到着を目指してきたW30を達成!更なるサービスの向上と全国800拠点を目指し、我々の挑戦は続きます。

ツーリングサポート

2.ユーザーを守る、プロの責任。中古販売車のメーター改ざん防止に向け独自の診断システムで確かな品質を守ります。

平成16年2月、公正取引委員会により中古車の走行距離に関する公正競争規約が定められましたが、現状では 販売店のモラルに委ねられていると言わざるを得ません。当社では、仕入れた車両の走行距離に猜疑がある場合、お客様からの聞き取りと定期点検記録簿などから実定距離を推定し、表示しています。また、メーター機能は二輪車総合診断機「アシダム」にてチェックを行ない、破損や誤差が認められたものは交換と表示を実施しています。社内には倫理規定を設け、社員一人一人に誓約書の提出を義務付けることで、メーター交換規定の遵守を徹底しております。

メンテナンスサービス

3.メカニックへの、こだわり。先進の技術を誇る「プライベート工場」と膨大なサービスデータで業界最高レベルのケアを。

レッドバロンが整備するオートバイの台数は、なんと年間105万台。実に62億円もの二輪専門整備機器を導入し、日々複雑・多様化する二輪メカニズムに対応しています。設備と実績に裏付けられた確かな技術で、在庫車両には84項目にも及ぶ全国統一基準の整備を実施し、中古車に安心の品質を実現。お買い上げ後には、会員様の専属工場「プライベート工場」として、アフターサービスに専念する体制を整えました。国家有級整備士があなたの愛車に丁寧なアフターケアをお届けします。

セーフティサービス